Parques y resorts

Hospitalidad moderna y experiencia que fideliza.

myTapp moderniza la experiencia de consumo en su resort con autoservicio inteligente y datos en tiempo real. Más encanto, incluso en temporada alta.

Una mujer con gafas de sol se relaja junto a la piscina mientras sostiene un vaso de cerveza, rodeada de vegetación tropical y luz natural intensa.
Nuestros clientes
Logo de Rio Quente Parques e Resorts
Logo de Bella Torre Acqua Park
Logo de Acqua Motion Gramado
Logo de Hot Beach Parques e Resorts
Logo de Hot Park
Logo de Heineken
Desafíos

Sabemos lo difícil que es mantener un nivel y una fluidez constantes para el huésped.

En entornos con gran afluencia de público, el ritmo de la operación puede definir la experiencia. myTapp elimina los cuellos de botella y refuerza el estándar de servicio, desde el restaurante hasta la piscina.

Problemas con las filas que afectan a la experiencia premium

En las zonas de piscina, bares temáticos y puntos de gran afluencia, las filas reducen la comodidad y la exclusividad, ralentizan el consumo y afectan a la experiencia del huésped.

Dificultad para mantener equipos grandes y temporales

La temporada alta exige contrataciones rápidas, capacitación constante y costos adicionales. La operación se vuelve vulnerable a los cambios en el equipo y a la pérdida de calidad.

Falta de datos claros para tomar decisiones rápidas y acertadas.

Sin métricas por punto de venta, es difícil ajustar el inventario y predecir la demanda en tiempo real, especialmente en operaciones distribuidas por diferentes áreas del resort o parque.

Complejidad para ampliar los puntos de consumo

Crear nuevos bares o puntos de servicio requiere obras, personal e inversión. Las expansiones rápidas se vuelven inviables y limitan el potencial de ingresos.

Funcionalidades

Autoservicio inteligente aplicado a la hotelería a gran escala.

Nuestra tecnología está pensada para resorts y parques acuáticos: autoservicio inteligente, diseño integrado en el entorno y datos en tiempo real para mantener una experiencia premium incluso en momentos de gran demanda.

Grifos inteligentes

Autoservicio de cualquier bebida de barril en piscinas, restaurantes y áreas exteriores con beer walls y quioscos inteligentes.

Integración con pulsera o tarjeta

Integración directa al sistema del resort, con activación rápida y control automático del consumo.

Métricas en tiempo real

Visualización del volumen servido por grifo, estación, período y producto. Datos que reducen el desperdicio y mejoran la previsión de la demanda.

Integración completa

Conecta el autoservicio a su ERP y sistema de ventas, centralizando los datos de ventas, inventario y finanzas en un solo flujo.

Instalación plug'n'play

Quioscos personalizados, sin obras complejas, con un diseño que atrae al consumidor y garantiza la calidad de cada vaso servido.

Proyectos personalizados

Desde beer wall con cámara fría hasta quioscos fijos o móviles y soluciones específicas para wet bars.

Beneficios

Más resultados y una experiencia premium en cada rincón del resort.

myTapp transforma la operación en una ventaja competitiva: control para la gestión, fluidez para el huésped y resultados para el negocio.

hasta el 50%en el aumento del ticket promedioCon el autoservicio, el cliente consume a su propio ritmo y prueba más productos. Esto genera, en promedio, un aumento del 50% en el ticket promedio y una mayor rotación en el flujo de consumo.
media del 60%menos tiempo de esperaLos puntos de venta distribuidos más cerca del cliente reducen los desplazamientos y las filas. Más comodidad en las horas pico, con un consumo fluido y sin cuellos de botella.
hasta el 80%en reducción del personal de atención al clienteOperaciones más eficientes en los picos, sin necesidad de contratar o reubicar empleados. El sistema absorbe la demanda mientras el equipo se mantiene enfocado en la experiencia.
Paso a paso

Sistema completo que transforma la experiencia de servir cerveza de barril.

Desde la instalación hasta el primer vaso servido, todo en myTapp fue pensado para simplificar la rutina y maximizar resultados. Sin complicaciones técnicas, sin ruido operativo.

1. Instalación de la automatización

Soluciones plug-and-play que se adaptan a los dispensadores de cerveza existentes o a nuevos puntos de venta, sin necesidad de obras complejas.

2. Activación mediante tarjeta, pulsera o aplicación

El cliente activa el grifo mediante el método de acceso configurado en el parque o resort. Rápido, intuitivo e integrado en su sistema de pago.

3. Autoservicio y control automático

Cada cliente se sirve a su propio ritmo, pagando solo por lo que consume o por un volumen predefinido (vaso lleno). El sistema registra volumen, horario y producto en tiempo real.

4. Pagos y datos registrados automáticamente

El consumo se carga automáticamente y toda la información se envía al sistema sin intervención manual.

5. Panel analítico para gestores

Visualice informes por grifo, producto y horario, con información que facilita decisiones rápidas y reduce el desperdicio.

Kit de instalación del sistema de autoservicio de cerveza de barril myTappMujer acercando la pulsera al lector RFID para activar un grifo de cerveza myTappMujer sirviendo cerveza de barril en un grifo de autoservicio myTappPago con tarjeta por aproximaciónImagen de la pantalla del gestor de ventas de myTapp

Eleve el nivel de hospitalidad con el autoservicio de cerveza de barril.

Hable con nuestro equipo de expertos y descubra la solución myTapp perfecta para su negocio.

Productos recomendados

Descubra la solución ideal para su parque o resort.

Cada operación tiene su flujo. Seleccionamos productos para ampliar los puntos de venta y acercar la cerveza de barril al huésped, con eficiencia y control.

Logotipo de myTapp en negro

Kiosk

Estaciones compactas y plug'n'play para crear nuevos puntos de venta sin obras ni interrupciones en el funcionamiento. Soluciones móviles o refrigeradas que reducen la distancia hasta la cerveza de barril, amplían la oferta y aumentan el consumo con un impacto operativo mínimo.

Principales funcionalidades:

- Soluções compactas e otimizadas
- Instalação sem obras complexas
- Opções móveis ou refrigeradas
- Carrinho com pré-resfriador para barris não refrigerados
- Kegerators e mini câmaras frias com estoque no local
- Maior validade das bebidas e eficiência no serviço

Más información sobre myTapp Stations
Detalle de la estación de autoservicio de cerveza de barril myTapp
Detalle del módulo myTapp con pantalla y lector RFID para estaciones en ambientes húmedos
Logotipo de myTapp en negro

Wet Bar

Solución personalizada para piscinas y áreas acuáticas, con torre congelada, preenfriador y módulo myTapp FAST. El cliente se sirve sin salir de la piscina, activando con una pulsera o tarjeta, con cerveza de barril siempre fría, más comodidad y total seguridad en la operación.

Principales funcionalidades:

- Torres simples ou duplas, para 1 ou 2 torneiras
- Operação segura para piscinas e áreas aquáticas
- Estrutura 100% inox, resistente à água
- Proteção total contra choques e descargas elétricas
- Volume pré-definido (copo cheio)
- Servida automática em cerca de 20 segundos por copo

Más información sobre myTapp Wet Bar
Testimonios

Quien lo usa, lo recomienda.

Vea cómo los gerentes de A&B utilizan el autoservicio para ampliar la oferta de cerveza de barril en parques y resorts.

“Conozco myTapp desde hace bastante tiempo, confío mucho en ellos y es una experiencia que cambia por completo el evento. Para mí, es sensacional.”

Foto de perfil del cliente
Robson Cristhyan Mosele
Gerente de Éxito del Cliente|Agência Guru

“Ante un proyecto inédito y complejo para mí, el equipo de myTapp, comprometido con la atención y la ejecución, convirtió el desafío en una excelente experiencia. ¡Que sea la primera de muchas alianzas exitosas!”

Foto de perfil del cliente
Jr. Ferrer
Productor responsable de A&B|Team Eventos

“Cuando hablamos de gestión del consumo, del inventario y de reducción del desperdicio, el sistema de autoservicio de myTapp es increíble.”

Foto de perfil del cliente
Bia Macedo
Sommelier de Cervejaria Colorado|Empresa

La elección segura para innovar en el servicio de autoservicio de cerveza de barril.

La tecnología que ya transformó el mercado. Hecha en Brasil con estándar global de eficiencia y diseño, atendemos proyectos en todos los estados brasileños y en más de 10 países.

+660
Negocios impactadosDe operaciones independientes a grandes marcas del sector de la hospitalidad.
Pared con grifos de cerveza de barril myTapp, en el Wooden Floripa Airport
+6 mil
Grifos automatizadosMonitoreados en tiempo real, distribuidos en bares, resorts y eventos en todo el país.
+10
Años de experienciaUna década liderando la transformación digital del autoservicio de cerveza de barril en Brasil.
Escenario del festival Motoweek 2025 con fuegos artificiales y gran público

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el sistema de autoservicio de myTapp?

El cliente activa el grifo con la tarjeta o pulsera del establecimiento, se sirve la bebida y paga solo por lo que consume. Todos los datos se registran automáticamente en el panel de myTapp, en tiempo real.

¿Las estaciones requieren obras complejas para su instalación?

No. Nuestras soluciones van desde productos plug'n'play hasta paredes personalizadas y pueden reubicarse según las necesidades de la operación.

¿Es posible integrarlo con la pulsera o la tarjeta del huésped?

Sí, es posible integrarlo con el sistema de créditos y cobros que ya existe en el establecimiento, lo que permite activar los grifos con las tarjetas o pulseras que los huéspedes ya utilizan para consumir y acceder a otras áreas del establecimiento.

¿Cómo funciona el control de consumo?

El sistema puede funcionar en modo prepago o pospago, según la disponibilidad del sistema del parque o resort. Cada servicio se registra y contabiliza individualmente en la cuenta del cliente, de acuerdo con los parámetros y límites configurados por el establecimiento.

¿Puedo integrar el sistema con el software de gestión que ya utilizo?

Sí. myTapp es compatible con sistemas de punto de venta (POS), ERP y sistemas de pago del mercado. La integración es sencilla y segura.

¿La tecnología reemplaza al equipo?

No completamente. Reduce la dependencia de la mano de obra, pero refuerza la atención humana, que sigue siendo esencial en la hospitalidad premium.


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