Novidades do sistema: atendimento mais personalizado

Uma nova atualização do sistema myTapp conta com duas funcionalidades para as centenas de bares clientes ampliarem seus serviços e continuarem inovando na gestão!

As novas features são: Grupo de Descontos, para trabalhar os descontos no seu bar de forma personalizada, automatizada e precisa, e Adicionais de Pedidos, para os colaboradores do bar retirarem os pedidos diretamente pelo sistema myTapp do jeitinho que o cliente quiser! 

Nossos clientes sempre trazem boas ideias de atualização do produto e, ouvindo atentamente essas sugestões, a myTapp desenvolveu duas ferramentas muito úteis para o dono do bar que quer oferecer um atendimento personalizado.

Oferecer descontos exclusivos é uma estratégia de vendas muito conhecida e utilizada. Os Grupos de Descontos são uma automação para facilitar a implementação dessas estratégias e aumentar o controle sobre elas, afinal, são estratégias que impactam diretamente nos lucros do bar. 

A ferramenta Adicionais de Pedidos é imprescindível para os clientes que utilizam o CRM do sistema myTapp no controle de todos os pedidos do bar, para além dos chopes. A função permite que, independente da escolha do cliente, os adicionais de cada produto possam ser adicionados diretamente no sistema e sem a necessidade de criar novos produtos.

Por exemplo: o cliente quer uma batata frita e gostaria de adicionar queijo derretido por cima. Basta configurar no sistema apenas um produto, no caso a batata frita, e criar um adicional de queijo derretido, que poderá ser utilizado para outros produtos além da batata, se for desejado. 

Muito mais praticidade na hora de retirar pedidos!

Leia para entender como colocar as novas ferramentas para trabalhar!

Grupo de Descontos

Agora o bar com autosserviço myTapp pode criar grupos de clientes que receberão descontos em chope ou outros produtos do bar. 

Para configurar o Grupo de Descontos é muito simples. Veja o passo a passo para começar a oferecer descontos personalizados no seu bar.

1 - CRIE A MODALIDADE DO NOVO GRUPO

Acesse a tela principal do Painel de Controle e clique na aba “Manutenção”

Depois, clique em “Grupo de Descontos”. Todos os clientes automaticamente fazem parte do grupo “Padrão”.

Para criar um novo grupo de descontos, desça até a opção “CADASTRAR NOVO GRUPO DE DESCONTO”. 

Preencha os campos indicando Nome do grupo, Percentual de desconto no Chope e em Produtos, Limite Pós Pago (se houver), Data e Hora da validade do grupo (opcional).

Clique em “Salvar” para criar o Grupo de Descontos.

2 - ADICIONE OS MEMBROS AO GRUPO

No topo da página, clique na aba “Comandas”. Agora é hora de procurar pelo cliente que será adicionado ao grupo.

Vá no campo da “Pesquisa Geral” e procure pelo cliente específico - ou pesquise pelo número da comanda.
Selecione o cliente e clique em “Editar Cliente”, abrindo a aba de edição.

Na tela de edição do cliente, vá até a opção “Grupo de descontos” e escolha o Grupo de Descontos desejado.

Clique em “Salvar” para incluir o cliente no Grupo de Clientes desejado.

Pronto! Você acabou de criar um grupo de descontos personalizado perfeito para fidelizar clientes!

Adicionais de pedidos

Agora é possível incluir dentro do sistema myTapp os produtos com suas opções de adicionais. Por exemplo: um lanche com adicional de maionese, uma fritas com adicional de queijo derretido, etc.

Para configurar os adicionais é muito simples!

1 - CADASTRE OS ADICIONAIS

No topo da página, clique na aba “Produtos”.

Em “Produtos”, clique na opção “Customizações de Produto”

Preencha os campos editáveis com o Nome, Descrição e unidades dos adicionais, além do valor cobrado por unidade. No campo “Grupo” é possível agrupar adicionais para facilitar na configuração dos produtos com adicionais.

Por exemplo: todos os lanches do bar terão as mesmas opções de adicionais, dessa forma é mais rápido criar um grupo para juntar todas as opções e adicionar de uma só vez aos produtos.

2 - COLOCAR AS OPÇÕES DE ADICIONAIS NOS PRODUTOS

Na mesma aba de “Produtos” selecione a opção “Gerenciar Produtos”.

Desça na página até encontrar a “LISTA DE PRODUTOS”.

Clique em “Editar”, no ícone de edição do produto escolhido (botão amarelo).

Assim que você clicar no ícone a página irá subir automaticamente.

Os campos mostram as informações do produto escolhido.

No campo “Selecione os opcionais do produto”, clique para abrir as opções de adicionais.

Selecione as opções desejados e finalize a edição clicando em “Atualizar”.

Pronto, agora o seu produto está pronto para pedidos personalizados!

Novas funcionalidades, novas possibilidades

Com tantas ferramentas disponíveis no Painel de Controle do sistema myTapp o dono de bar tem liberdade para personalizar ao máximo a experiência do seu cliente.

O autosserviço de chope costuma ser o grande diferencial dos bares com sistema myTapp, e com essas novas features o cliente terá uma experiência ainda mais exclusiva e memorável!

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